דלגו לתוכן
SmartBill Officeמרכז העזרה
למערכת

משתמשים שוב בשאלון

תבניות טופס עוזרות למשרד לשאול שאלות באופן עקבי. ניהול תבניות עשוי לדרוש הרשאה מתאימה.

  1. פתחו הגדרות ← תבניות טפסים.
  2. צרו תבנית או פתחו תבנית קיימת.
  3. תנו לה שם שעובדי המשרד יזהו.
  4. הוסיפו שאלות, אפשרויות תשובה וכללים למסמכים נדרשים.
  5. בדקו את הניסוח בעברית ובאנגלית ואת התצוגה המקדימה.
  6. פרסמו את התבנית כשהיא מוכנה לשימוש.

התחילו בקשת מידע ובחרו תבנית שפורסמה. התאימו את השאלות לבקשה לפי האפשרויות הזמינות, ובדקו את התצוגה המדויקת לפני השליחה.

מה קורה כשעורכים תבנית?

קישור לחלק: מה קורה כשעורכים תבנית?

שינויים בתבנית משפיעים על בקשות עתידיות. הם אינם משכתבים שאלות שכבר נשלחו. אם צריך לשנות בקשה קיימת, השתמשו בתהליך החלפת הבקשה ובדקו את הגרסה החדשה.

מקדו כל שאלה בנושא אחד. הסבירו איזה מסמך לצרף במקום לכתוב רק ״להעלות אסמכתא״.