חותמים על מסמך מהמשרד

קיבלתם מהמשרד קישור למסמך שממתין לחתימה שלכם. חותמים עליו מהטלפון או מהמחשב, בלי להדפיס, בלי לסרוק ובלי להתקין דבר.

אם קיבלתם קישור כללי שהמשרד שיתף, ולא קישור אישי, הדף מבקש קודם שם מלא, מספר זהות או ח.פ. וכתובת מייל, ושולח למייל קוד בן 6 ספרות. אחרי שמקלידים את הקוד, ממשיכים בדיוק כמו כאן.

אם המשרד נעל את המסמך, הדף מבקש קודם קוד גישה בן 6 ספרות. את הקוד מקבלים מהמשרד בנפרד מהקישור, למשל בטלפון. אם הקוד לא עובד, כבר נוצל או שהקישור נחסם אחרי כמה ניסיונות, בקשו מהמשרד קוד חדש.

לפני שמתחילים

• הקישור אישי. אל תעבירו אותו למישהו אחר.
• אין צורך בשם משתמש או בסיסמה.
• קראו את המסמך. אם משהו לא נכון, אל תחתמו: ראו אם אינכם רוצים לחתום.

ממלאים וחותמים

1. פתחו את הקישור. למעלה מופיעים שם המשרד ושם המסמך, ואם המשרד כתב לכם הודעה, היא מופיעה מעל המסמך.
2. לחצו התחלה. המסך קופץ לשדה הראשון שצריך למלא ומסמן אותו.
3. לחצו על השדה המסומן:
   • לחתימה כאן: ציירו את החתימה באצבע או בעכבר ולחצו אישור. ניקוי מוחק כדי לצייר שוב.
   • שדה טקסט: הקלידו את מה שמבוקש, למשל מספר זהות, ולחצו אישור.
   • תיבת סימון: לחיצה מסמנת, ולחיצה נוספת מבטלת.
4. לחצו לשדה הבא עד שלמטה מופיע הכל מולא. השורה למטה מראה כמה שדות מילאתם מתוך כמה.
5. לחצו סיום וחתימה.

את החתימה מציירים פעם אחת. אם המסמך מבקש חתימה בכמה מקומות, לחיצה על כל אחד מהם מציבה שם את אותה חתימה. לחיצה על חתימה שכבר הוצבה מאפשרת לצייר אותה מחדש.

ראשי תיבות עובדים באותה צורה: מציירים אותם פעם אחת ולוחצים על כל מקום שמבקש אותם. אם הצבתם ראשי תיבות בשדה שאינו חובה ולא התכוונתם לכך, לחצו שוב על השדה ובחרו להשאיר את השדה ריק.

שדה תאריך מתמלא מעצמו בתאריך של היום. שדות אפורים שייכים לחותמים אחרים, ואין צורך לגעת בהם. שדה שמסומן בכוכבית הוא חובה.

אחרי החתימה

מופיע אישור שהחתימה התקבלה. המשרד רואה אותה במסמך מיד.

• אם אתם החותם היחיד, או האחרון, העותק החתום מוכן במקום. זה לוקח בדרך כלל כמה שניות, וכפתור ההורדה מופיע באותו דף כשהעותק מוכן. אם כתוב שלא ניתן היה להכין את העותק, בקשו מהמשרד לשלוח לכם אותו.
• אם יש חותמים נוספים, העותק החתום יחכה לכם באותו קישור אחרי שכולם יחתמו.

העותק החתום כולל את המסמך עם מה שמילאתם, ובסופו אישור חתימה אלקטרונית: מי חתם, מתי, ולאן נשלח הקישור. כשהעותק נושא חותמת דיגיטלית, הדבר כתוב בעמוד האישור, וקורא PDF מציג אם הקובץ שונה אחרי שהוכן. שמרו אותו אצלכם.

אם אינכם רוצים לחתום

פתחו את התפריט בפינה העליונה ובחרו סירוב לחתום. כתבו בכמה מילים למה, ולחצו סירוב. המשרד יקבל את הסיבה, והמסמך ייסגר לכל החותמים. אם רק צריך לתקן פרט, כתבו מה לתקן והמשרד ישלח מסמך מתוקן.

במסמך שהגעתם אליו דרך קישור כללי אין אפשרות סירוב: אם אינכם רוצים לחתום, פשוט סגרו את הדף.

אם משהו לא עובד

מה רואים	מה לעשות
הקישור אינו זמין	ייתכן שהמשרד החליף או ביטל את המסמך. בקשו קישור חדש.
תוקף הקישור פג	בקשו מהמשרד לשלוח את המסמך שוב.
המסמך כבר לא פתוח לחתימה	המשרד סגר אותו. אם ציפיתם לחתום, פנו למשרד.
החתימה קטנה מדי	ציירו אותה שוב, קצת יותר גדולה.
המסמך קטן מדי בטלפון	אפשר להגדיל עם שתי אצבעות, או לסובב את הטלפון לרוחב.